Kesantunan Berbahasa dalam Komentar Youtube Mata Najwa dalam Konten Anies Baswedan dan Drama Pilkada

Abstract

Kesantunan berbahasa merujuk pada cara berkomunikasi yang sesuai dengan aturan untuk mencegah penyakitan atau penyinggungan antar peserta tutur serta menjaga saling menghormati. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan menganalisis kesantunan berbahasa yang ditunjukkan oleh pengguna aplikasi YouTube. Metode yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan data berupa tindak tutur atau komentar tertulis di kolom komentar YouTube Mata Najwa. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik simak dan catat terhadap komentar di akun YouTube @matanajwa. Teknik analisis data menggunakan padan pragmatik. Hasil penelitian mengungkapkan adanya tujuh jenis tuturan yang mengandung maksim, di antaranya maksim penghargaan, maksim kemufakatan, maksim ke simpati, maksim kebijaksanaan, maksim kedermawanan, dan maksim kesederhanaan. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa kesantunan berbahasa masih diterapkan dalam masyarakat, baik dalam kehidupan sehari-hari maupun di kalangan pengguna media sosial, khususnya di YouTube.