Kesantunan Berbahasa dalam Komentar Youtube Mata Najwa dalam Konten Anies Baswedan dan Drama Pilkada

Abstract

Kesantunan berbahasa merujuk pada cara berkomunikasi yang sesuai dengan aturan  untuk mencegah penyakitan atau penyinggungan antar peserta tutur serta menjaga  saling menghormati. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan menganalisis  kesantunan berbahasa yang ditunjukkan oleh pengguna aplikasi YouTube. Metode yang  digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan data berupa tindak tutur atau  komentar tertulis di kolom komentar YouTube Mata Najwa. Pengumpulan data  dilakukan melalui teknik simak dan catat terhadap komentar di akun YouTube  @matanajwa. Teknik analisis data menggunakan padan pragmatik. Hasil penelitian  mengungkapkan adanya tujuh jenis tuturan yang mengandung maksim, di antaranya  maksim penghargaan, maksim kemufakatan, maksim kesimpati, maksim kebijaksanaan,  maksim kedermawanan, dan maksim kesederhanaan. Kesimpulan dari penelitian ini  menunjukkan bahwa kesantunan berbahasa masih diterapkan dalam masyarakat, baik  dalam kehidupan sehari-hari maupun di kalangan pengguna media sosial, khususnya di  YouTube.